Здравствуй, дорогой наш клиент! )
Мы постоянно дорабатываем сервис, выгружая обновлённые версии сервиса. Конечно же мы проводим тестирование, однако человеческий фактор не исключён.
Если вы обнаружили ошибку, неточность, неправильную работу сервиса, пожалуйста не уходите молча, а сообщите нам об этом. Мы приложим все усилия, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить.
Например, не так давно клиент обнаружил, что при указании одинаковой даты у разных операций при сохранении происходит ошибка. Сохраняется только одна операция вместо всего списка. Не оставь клиент отрицательный отзыв, мы бы могли отловить ошибку ещё ой как не скоро. Но благодаря активности клиента ошибка была найдена, оперативно устранена в течение двух часов. Клиент получил верно заполненную КУДиР и оплаченный годовой тариф в подарок. Вместо негативного впечатления, клиент ушёл с хорошим настроением. За что ему большое спасибо!
Мы благодарны всем, кто указывает нам на неточности и недостатки, ведь это помогает делать сервис более удобным и правильным. И в благодарность готовы предоставлять годовой доступ к сервису абсолютно бесплатно.
Спасибо вам!
Отличного дня и прекрасного настроения!